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Microsoft Outlook

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Microsoft Outlook
DesarrolladorMicrosoft Corporation
Lanzamiento inicial16 de enero de 1997
Última versión estableMicrosoft Office 2021 / 8 de octubre de 2021
Sistemas operativosWindows, macOS, Android, iOS
GéneroGestor de información personal, cliente de correo electrónico
LicenciaSoftware de prueba (trialware)
IdiomaEspañol, entre otros
Sitio weboutlook.office.com

1. Resumen[editar]

Microsoft Outlook es un gestor de información personal y cliente de correo electrónico desarrollado por Microsoft. Aunque se le conoce principalmente por su uso en entornos corporativos para administrar el correo, incluye también calendario, tareas, contactos, notas, diario y agregación de noticias mediante RSS. Puede emplearse como aplicación independiente para una sola persona o, junto con Microsoft Exchange Server, para dar servicio a múltiples usuarios dentro de una organización mediante buzones compartidos, calendarios comunes y programación de reuniones.

El programa forma parte de la suite Microsoft 365 y, en ediciones perpetuas, ha estado integrado en paquetes como Office 97, Office 2003, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016, Office 2019 y Office 2021. Existen versiones para Windows, macOS, Android y iOS, además de una versión web. Desde 2022, Microsoft ha impulsado un “nuevo Outlook” para Windows basado en tecnología web, lo que ha generado debates sobre privacidad, rendimiento y soporte sin conexión.

Outlook no debe confundirse con el servicio de correo electrónico Outlook.com ni con el antiguo Outlook Express. Tampoco con la aplicación web Outlook en la web, que se ejecuta desde un navegador y comparte parte de la interfaz moderna.

2. Historia[editar]

2.1. Antecedentes y lanzamiento[editar]

Los orígenes de Microsoft Outlook suelen rastrearse hasta la estrategia de Microsoft de combinar sus aplicaciones de productividad en una sola suite. En 1988 se lanzó por primera vez Microsoft Office, que reunía originalmente Microsoft Word, Microsoft Excel y Microsoft PowerPoint. Sin embargo, el cliente de correo que precedió directamente a Outlook fue Microsoft Exchange Client, utilizado junto con Microsoft Exchange Server. Outlook nació en 1997 como una versión renombrada y mejorada de ese cliente de Exchange.

La primera versión, Outlook 97, se incluyó en Office 97 y se distribuyó también con Exchange Server 5.0 y 5.5. Su fecha de lanzamiento fue el 16 de enero de 1997. A partir de ahí, Outlook reemplazó gradualmente a Schedule+ y al cliente de Exchange como herramienta principal de correo y calendario en Windows.

2.2. Consolidación en Office y Exchange[editar]

Outlook 98, liberado el 21 de junio de 1998, introdujo soporte para los estándares de Internet más recientes de la época, como el correo HTML. Outlook 2000 llegó el 27 de junio de 1999 y se distribuyó con Office 2000 y Exchange 2000 Server. Outlook 2002, incluido en Office XP, salió el 31 de mayo de 2001.

El salto más notable vino con Outlook 2003, lanzado el 20 de noviembre de 2003. Esa edición incorporó un diseño más completo de correo, calendario, tareas, contactos, notas, diario y búsqueda, y fue una de las primeras en reforzar la seguridad al no cargar imágenes automáticamente y bloquear determinados archivos adjuntos por defecto.

2.3. De Outlook 2007 a Outlook 2010[editar]

Outlook 2007, liberado el 27 de enero de 2007, incluyó búsqueda instantánea, agrupación por categorías, integración con SharePoint, mejoras de calendario con iCalendar y lector RSS. Su interfaz mantenía los menús tradicionales, pero se alineaba más con el resto de Office 2007.

Outlook 2010, lanzado el 15 de julio de 2010, adoptó la cinta de opciones (Ribbon) en todas las vistas. Ese fue quizá el cambio visual más notorio para los usuarios, ya que unificó la apariencia de Outlook con la del resto de Microsoft Office. También añadió avisos de contacto, agrupación de conversaciones mejorada y una barra de tareas pendientes más funcional.

2.4. Etapa reciente[editar]

Outlook 2013 llegó el 29 de enero de 2013.

Desde 2022, Microsoft ha estado reemplazando la experiencia clásica de correo en Windows por el nuevo Outlook, una aplicación web progresiva (PWA) derivada de Outlook en la web.

3. Características principales[editar]

3.1. Correo electrónico[editar]

Outlook permite administrar varias cuentas de correo desde un solo lugar. Admite cuentas de Outlook.com, Gmail, Yahoo! Mail, iCloud y prácticamente cualquier proveedor que soporte POP3 o IMAP. En entornos corporativos, funciona de forma nativa con cuentas de Microsoft Exchange y Microsoft 365. La aplicación ofrece reglas para organizar mensajes, carpetas, búsqueda avanzada, vista de conversaciones y herramientas de redacción con opciones de formato.

3.2. Calendario, tareas y contactos[editar]

Además del correo, Outlook integra calendario para programar citas y reuniones, gestión de contactos y lista de tareas. En organizaciones que usan Exchange, permite compartir calendarios, consultar disponibilidad de salas y administrar buzones compartidos. El calendario admite invitaciones a eventos y sincronización con calendarios en línea.

3.3. Notas, diario y RSS[editar]

Outlook incluye un módulo de notas, un diario para registrar actividades y un lector de RSS para agregar noticias. Con el tiempo, la importancia del diario ha disminuido, pero el lector RSS sigue disponible en versiones de escritorio. El programa también permite buscar en el contenido de los mensajes, adjuntos, citas y tareas.

3.4. Búsqueda instantánea[editar]

Desde Outlook 2007, la búsqueda instantánea permite encontrar mensajes y archivos con rapidez. La función se apoya en el índice de búsqueda del sistema y cubre elementos como adjuntos, citas y calendarios. En el nuevo Outlook, la búsqueda depende de la infraestructura en línea de Microsoft.

3.5. Bandejas enfocada y otros[editar]

En las versiones móviles y en el nuevo Outlook, la bandeja de entrada se divide en “Focused” y “Other”. La bandeja enfocada muestra los mensajes de contactos frecuentes y los considerados importantes; el resto se agrupa en la sección “Otros”. Esta función procede de la aplicación Acompli, adquirida por Microsoft en 2014.

4. Versiones de escritorio[editar]

4.1. Windows[editar]

La siguiente tabla resume las ediciones perpetuas más importantes de Outlook para Windows. Las fechas y números de versión siguen la numeración de Office.

[ Desplegar / Plegar tabla de versiones ]
Nombre Versión Fecha Notas
Outlook 978.016 de enero de 1997Incluido en Office 97; distribuido con Exchange Server 5.0 y 5.5
Outlook 988.521 de junio de 1998Soporte para correo HTML y estándares de Internet
Outlook 20009.027 de junio de 1999Incluido en Office 2000 y Exchange 2000 Server
Outlook 20021031 de mayo de 2001Incluido en Office XP
Outlook 20031120 de noviembre de 2003Mejoras de seguridad y filtro de correo no deseado
Outlook 20071227 de enero de 2007Búsqueda instantánea, RSS e integración con SharePoint
Outlook 20101415 de julio de 2010Interfaz Ribbon en todas las vistas
Outlook 20131529 de enero de 2013Soporte nativo para Outlook.com vía Exchange ActiveSync
Outlook 20161622 de septiembre de 2015Incluido en Office 2016 y Office 365
Outlook 20191624 de septiembre de 2018Incluido en Office 2019 y Office 365
Outlook 2021168 de octubre de 2021Incluido en Office 2021

Los números de versión de Outlook 2000 y posteriores no son consecutivos en algunos casos, como el salto de 12 a 14, porque Microsoft alineó la numeración con la del paquete Office para evitar confusiones con el número 13.[1]

4.2. Modos de configuración en versiones antiguas[editar]

Outlook 98 y Outlook 2000 ofrecían dos modos de configuración. El modo “Solo correo de Internet” (Internet Mail Only, IMO) era una versión ligera orientada a cuentas POP3 e IMAP e incluía una aplicación básica de fax. El modo “Grupo de trabajo corporativo” (Corporate Workgroup, CW) era un cliente MAPI completo orientado a cuentas de Microsoft Exchange. Esta dualidad desapareció en versiones posteriores, cuando Microsoft unificó la experiencia.

5. Outlook en macOS[editar]

5.1. De Entourage a Outlook para Mac[editar]

Antes de 2011, Microsoft no ofrecía Outlook para Mac. En su lugar, los usuarios de macOS disponían de Microsoft Entourage, un gestor de correo, calendario, contactos y tareas. Entourage era similar a Outlook, pero al principio carecía de soporte nativo completo para Microsoft Exchange. Las versiones posteriores, especialmente Entourage 2008 Web Services Edition, mejoraron bastante la compatibilidad, aunque siguieron siendo aplicaciones separadas.

El primer Outlook nativo para Mac OS X fue Outlook for Mac 2011, incluido en Office for Mac 2011. Ofrecía una interfaz más coherente con Outlook para Windows y una compatibilidad mejorada con Exchange, aunque la paridad de funciones seguía incompleta.

5.2. Outlook for Mac moderno[editar]

A partir de la versión 16.42, Microsoft introdujo el “nuevo Outlook para Mac”, disponible primero para probadores Insider y luego para el público. Presenta una búsqueda nativa que no depende de Spotlight.

En marzo de 2023, Microsoft anunció que Outlook para Mac estaría disponible de forma gratuita, de modo que ya no sería necesario tener una suscripción a Microsoft 365 ni una licencia de Office para usarlo.[2][3]

Pese a las mejoras, el cliente para Mac históricamente no ha podido sincronizar grupos de contactos o listas de distribución personales desde Exchange, Microsoft 365 u Outlook.com, una función que los clientes de Windows y web sí soportan.[4]

6. Outlook para móviles y tabletas[editar]

6.1. Origen en Acompli[editar]

La aplicación móvil de Outlook tiene su origen en Acompli, una startup respaldada por capital de riesgo que lanzó su cliente de correo en abril de 2014. Microsoft adquirió Acompli en diciembre de 2014 y, el 29 de enero de 2015, la renombró como Outlook Mobile para iOS y Android.[5] Fue la primera versión de Outlook para esas plataformas con correo, calendario y contactos.

6.2. Funcionamiento[editar]

Outlook Mobile está organizado en cuatro concentradores: correo, calendario, archivos y personas. El concentrador de personas muestra contactos frecuentes y comunicaciones recientes; el de archivos agrega adjuntos recientes y puede conectarse con servicios como Dropbox, Google Drive y OneDrive. Los mensajes se dividen entre “Focused” y “Other”. La aplicación admite gestos de deslizamiento para eliminar o archivar mensajes y permite incrustar archivos, ubicaciones y eventos de calendario en los correos.

Outlook Mobile funciona con Exchange, iCloud, Gmail, Google Workspace, Outlook.com, Yahoo! Mail y otros proveedores. Para facilitar la indexación y la búsqueda, los correos y otros datos se almacenan temporalmente en servidores de Microsoft Azure en Estados Unidos. Esto generó preocupaciones de seguridad en sus inicios, y algunas organizaciones, como el Parlamento Europeo, bloquearon la aplicación en sus servidores Exchange.

En 2026, Microsoft anunció que la antigua aplicación Outlook Lite sería descontinuada y que Outlook Mobile quedaría como sucesora.[6]

6.3. Grupos de Outlook[editar]

Permitía convertir hilos de correo en conversaciones de grupo, compartir documentos de Office y participar en discusiones. Microsoft retiró la aplicación el 1 de mayo de 2018 y trasladó su funcionalidad al nodo “Grupos” dentro de Outlook Mobile.

7. Nuevo Outlook para Windows[editar]

7.1. Anuncio y despliegue[editar]

En mayo de 2022, Microsoft anunció una versión preliminar del nuevo Outlook para Windows, inicialmente para Office Insiders.[7] La nueva versión es una PWA derivada de Outlook en la web.[8] Con el tiempo, Microsoft comenzó a migrar a los usuarios de las aplicaciones Correo y Calendario de Windows al nuevo Outlook.[9]

El nuevo Outlook está disponible gratuitamente desde un navegador y no requiere instalar una aplicación adicional en Windows 11. Sin embargo, para cuentas de correo que no son de Microsoft, el nuevo Outlook sincroniza los mensajes con la nube de Microsoft en lugar de descargarlos localmente, lo que ha generado críticas por privacidad.

7.2. Críticas[editar]

El nuevo Outlook ha sido criticado por su rendimiento. Según informes de 2026, algunas acciones que el Outlook clásico realizaba de forma instantánea pueden tardar hasta 10 segundos en el nuevo Outlook.[10][11] También se ha señalado la falta de soporte sin conexión y la ausencia de una bandeja de entrada unificada. En 2023, varios medios advirtieron que el nuevo Outlook enviaba contraseñas, correos y otros datos a Microsoft, lo que reavivó el debate sobre privacidad.[12][13][14]

Un caso curioso ocurrió durante la misión Artemis II en 2026: el comandante Reid Wiseman se quejó de tener “dos Microsoft Outlooks” que no funcionaban, un problema resuelto por el control de la misión.[15][16]

8. Extensiones y complementos[editar]

8.1. Concepto[editar]

Las extensiones de Outlook son pequeños programas que añaden funciones y automatizan operaciones rutinarias. Pueden desarrollarse con Microsoft Visual Studio o con herramientas de terceros como Add-in Express. No todas las extensiones son compatibles con Outlook en la web. Desde Outlook 97 se admiten extensiones de Exchange Client; Outlook 2000 y versiones posteriores soportan componentes COM llamados Outlook Add-Ins.

8.2. Conector Hotmail[editar]

El Conector Hotmail de Microsoft Outlook era una extensión gratuita para Outlook 2003, 2007 y 2010 que permitía acceder a cuentas de Hotmail desde Outlook. Utilizaba DeltaSync, un protocolo propietario de Microsoft. A partir de Outlook 2013, la funcionalidad se integró de forma nativa mediante Exchange ActiveSync.

8.3. Conector social[editar]

El Conector Social de Outlook era una extensión gratuita para Outlook 2003 y 2007 que permitía la integración con Facebook, LinkedIn y Windows Live Messenger. Fue presentado el 18 de noviembre de 2009. A partir de Office 2010, se convirtió en parte integral de Outlook.

8.4. Conectores CardDAV y CalDAV[editar]

Puesto que Outlook no soporta de forma nativa los protocolos CalDAV y CardDAV, varios proveedores de terceros desarrollaron extensiones para sincronizar calendarios y contactos con servidores que usan esos estándares. CalConnect ha mantenido una lista de clientes compatibles, aunque muchas de esas herramientas han quedado desactualizadas.

9. Formatos y compatibilidad con estándares[editar]

9.1. Archivos .msg y .pst[editar]

Outlook utiliza el formato propietario .msg para guardar mensajes individuales cuando se arrastran al escritorio o se adjuntan. El formato .msg ha tenido más de diez versiones desde su primera edición en 2008, y Microsoft no documenta ni garantiza la compatibilidad entre versiones pasadas y futuras. En cambio, el formato estándar .eml replica el mensaje tal como se transmite y es legible por cualquier cliente de correo y editor de texto.

Los datos locales de Outlook, como buzones, carpetas y elementos, se almacenan en archivos de almacenamiento personal con extensión .pst. El formato .pst es propietario y ha sido objeto de numerosas herramientas de reparación y conversión por parte de terceros.

9.2. TNEF y winmail.dat[editar]

Outlook y Exchange manejan internamente los mensajes y otros elementos como objetos de un modelo de datos derivado del antiguo Microsoft Mail y del formato de texto enriquecido de Word. Cuando estos programas se comunican con otros protocolos, intentan convertir ese modelo interno. Si no es posible codificar toda la información en el formato estándar, el mensaje completo se encapsula en un archivo binario propietario llamado TNEF, a menudo adjuntado como “winmail.dat”. Los destinatarios que no usan Outlook suelen ver un archivo adjunto inútil, por lo que existen herramientas para decodificar parcialmente los archivos TNEF.

9.3. Renderizado de HTML y CSS[editar]

Outlook 2007 fue la primera versión que cambió el motor de renderizado de Internet Explorer al de Microsoft Word 2007. Esto significó que muchos elementos HTML y CSS que Word no maneja dejaron de funcionar. Como resultado, los boletines y correos electrónicos con diseños complejos suelen requerir tablas anidadas y atributos HTML antiguos para mostrarse bien en Outlook. El soporte de CSS de Outlook para Windows sigue siendo limitado en comparación con otros clientes de correo.

9.4. Compatibilidad de calendario y contactos[editar]

Outlook no implementa de forma completa algunos estándares de calendario y contactos, como iCalendar, CalDAV, SyncML y vCard 3.0. Outlook 2007 afirma ser totalmente compatible con iCalendar, pero no admite todos los objetos básicos, como VTODO o VJOURNAL. Además, Outlook soporta vCard 2.1 y no maneja varios contactos en un solo archivo vCard.

10. Seguridad y privacidad[editar]

Microsoft ha tomado medidas para corregir la reputación de Outlook en materia de seguridad. A partir de Outlook 2003, el programa no carga imágenes automáticamente en los mensajes HTML, no permite abrir archivos adjuntos ejecutables por defecto e incluye un filtro de correo no deseado. El Service Pack 2 añadió un filtro antiphishing.

Sin embargo, las versiones modernas han generado nuevas preocupaciones. El nuevo Outlook para Windows y Outlook Mobile almacenan y procesan datos de cuentas de correo de terceros en servidores de Microsoft, lo que implica que credenciales y mensajes pueden pasar por la nube de Microsoft. Algunas organizaciones y administradores de TI han bloqueado estas aplicaciones por motivos de privacidad y cumplimiento normativo.

En 2023, varios informes señalaron que el nuevo Outlook envía contraseñas, correos y otros datos a Microsoft. Esto ha sido especialmente polémico en Europa, donde el Parlamento Europeo llegó a bloquear Outlook Mobile en sus servidores Exchange por problemas de seguridad.[17]

11. Presencia en el mundo hispanohablante[editar]

Microsoft Outlook tiene una amplia presencia en América Latina y en España, tanto en el ámbito corporativo como en el educativo y gubernamental. La interfaz está localizada al español de España y al español de América Latina. La documentación oficial, los cursos de certificación y los materiales de soporte de Microsoft están disponibles en español, y la aplicación se incluye en los planes de Microsoft 365 que se comercializan en los países de habla hispana.

En América Latina, Outlook es frecuente en empresas que utilizan Microsoft 365 y Exchange Server, y muchas universidades ofrecen acceso a cuentas institucionales mediante Outlook en la web. El programa también ha sido protagonista de tutoriales y cursos sobre productividad digital, y convive con servicios gratuitos como Gmail y aplicaciones móviles de correo.

No hay una edición especial de Outlook exclusiva para Hispanoamérica, pero la localización incluye fechas, monedas y formatos regionales. Las versiones móviles se distribuyen a través de Google Play y de la App Store, y el nuevo Outlook para Windows está disponible en español desde el inicio de su despliegue.

12. Véase también[editar]

  • Microsoft Office
  • Microsoft Exchange Server
  • Outlook.com
  • Outlook Express
  • Hotmail
  • Gmail
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint

Referencias[editar]

  • The Verge. «Microsoft is forcing Outlook and Teams to open links in Edge, and IT admins are angry», 3 de mayo de 2023.
  • Forbes. «Microsoft Shuts Down Outlook App For Android Users In 6 Weeks», 13 de abril de 2026.

  1. La ausencia del número 13 en la línea de Office es una decisión comercial de Microsoft; no existe una versión autónoma denominada Outlook 13. ↩︎

  2. La gratuidad de Outlook para Mac se interpretó como un movimiento para ampliar la base de usuarios del ecosistema de Microsoft en macOS, en un momento en que la competencia con aplicaciones como Apple Mail y Gmail se mantenía fuerte. ↩︎

  3. The Verge. «Microsoft makes Outlook for Mac free to use», 6 de marzo de 2023. ↩︎

  4. La falta de sincronización de listas de distribución en Outlook para Mac ha sido una de las quejas más duraderas entre administradores de TI que gestionan flotas mixtas de equipos Windows y Mac. ↩︎

  5. The Verge. «Microsoft rebrands Acompli as Outlook for iOS and Android», 29 de enero de 2015. ↩︎

  6. Outlook Lite era una versión reducida para mercados con conexiones limitadas; su retiro forma parte de la consolidación de Microsoft hacia una sola experiencia móvil. ↩︎

  7. Microsoft. «The newest Outlook for Windows is here». microsoft.com, 2023. ↩︎

  8. Microsoft. «Getting started with the new Outlook for Windows». support.microsoft.com. ↩︎

  9. PCWorld. «Microsoft is officially killing Windows Mail and Calendar by year’s end». ↩︎

  10. La diferencia de rendimiento se atribuye a la arquitectura web del nuevo Outlook, que delega muchas operaciones a servicios remotos en lugar de ejecutarlas localmente. ↩︎

  11. Windows Latest. «Microsoft’s new Outlook takes 10 seconds to do what Outlook Classic does instantly on Windows», 15 de junio de 2026. ↩︎

  12. En noviembre de 2023, publicaciones como mailbox.org y heise.de documentaron que el nuevo Outlook reenvía credenciales y mensajes de cuentas de terceros a servidores de Microsoft, lo que llevó a algunos administradores a bloquear la aplicación. ↩︎

  13. Mailbox.org. «Warning: New Outlook sends passwords, mails and other data to Microsoft», 10 de noviembre de 2023. ↩︎

  14. Heise.de. «Microsoft krallt sich Zugangsdaten: Achtung vor dem neuen Outlook», 9 de noviembre de 2023. ↩︎

  15. La anécdota refleja los conflictos entre el Outlook clásico y el nuevo Outlook que enfrentan muchos usuarios corporativos durante la transición. ↩︎

  16. ABC News (Australia). «NASA Artemis II astronauts rocket towards Moon after spending day orbiting Earth», 3 de abril de 2026. ↩︎

  17. El bloqueo se debió a que la aplicación se identificaba como un único usuario de Exchange ActiveSync y no permitía políticas de administración de dispositivos móviles. ↩︎