Viernes negro (compras)
| Viernes negro | |
|---|---|
| Nombre original | Black Friday |
| Tipo | Evento comercial no oficial |
| País de origen | Estados Unidos |
| Fecha | El día siguiente al Día de Acción de Gracias, es decir, el día posterior al cuarto jueves de noviembre |
| Significado | Inaugura la temporada de compras navideñas |
| Relacionado | Día de Acción de Gracias, ciberlunes, Navidad |
1. Resumen[editar]
El viernes negro —en inglés, Black Friday— es el día que inaugura la temporada de compras navideñas con rebajas significativas en muchas tiendas minoristas y grandes almacenes. Se celebra un día después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, esto es, el día siguiente al cuarto jueves del mes de noviembre.[1] Aunque no se trata de un día festivo oficial, su peso comercial lo ha convertido en una de las fechas más reconocidas del calendario de consumo mundial.
La Fundéu recomienda escribirlo en minúscula y entrecomillado o en cursiva: «viernes negro», así como usar «ciberlunes» en lugar de Cyber Monday.[2] Con la expansión del comercio electrónico y la globalización, la costumbre se ha extendido de forma significativa fuera de Estados Unidos, especialmente en América Latina y Europa. En varios países hispanohablantes el término convive con campañas propias, como El Buen Fin en México, y con extensiones como el Black Weekend, la Black Week o el ciberlunes.[3]
El viernes negro no es el único día de descuentos de la temporada. El ciberlunes, celebrado el lunes siguiente, está dedicado específicamente a las compras por internet.[4] Ambos son considerados parte de una temporada comercial más amplia que arranca con Acción de Gracias y se prolonga hasta Navidad.
2. Origen del término y etimología[editar]
La versión actual del nombre se originó en Filadelfia, donde se utilizaba para describir el denso tráfico de personas y vehículos que abarrotaba las calles al día siguiente de Acción de Gracias. El uso comenzó alrededor de 1961 entre los oficiales de policía encargados de regular el tráfico, se popularizó hacia 1966 y se extendió al resto de los estados a partir de 1975.[5] La imagen era caótica: calles congestionadas, transporte público saturado y multitudes desplazándose hacia las zonas comerciales.
Más adelante surgió una explicación alternativa, de tipo contable, según la cual el término «negro» alude a las cuentas de los comercios, que pasarían de números rojos a números negros gracias al superávit generado por las ventas.[6] Esta versión, muy difundida en el lenguaje empresarial, no es la etimología original, pero ha convivido con ella durante décadas.
El nombre Black Friday no siempre estuvo asociado a las compras. También se usó en Viena para describir el día en que se desplomó la Bolsa de Viena en la primera mitad de 1873, un episodio conocido como Great Crash.[7] Aquella crisis financiera, ajena al actual evento comercial, provocó quiebras bancarias e industriales y dejó una huella profunda en la historia económica europea. Este uso histórico es anterior al de Filadelfia y no debe confundirse con el viernes negro de consumo.
3. Fecha y lugar dentro del calendario comercial[editar]
En Estados Unidos, el Día de Acción de Gracias se celebra el cuarto jueves de noviembre. Por lo tanto, el viernes negro es el día inmediatamente posterior. Al no ser un día festivo federal, muchas personas trabajan ese día; sin embargo, un número considerable de empresas lo trata como una jornada no laborable o reducida junto con Acción de Gracias, lo que aumenta el total de compradores potenciales y refuerza su carácter de inicio de la temporada navideña.[8]
A partir de 2005, el viernes negro fue descrito habitualmente como el día de mayor movimiento comercial del año en Estados Unidos, condición que luego se ha matizado por el crecimiento del comercio electrónico, el adelanto de ofertas al mismo Día de Acción de Gracias y la difusión del ciberlunes.[9] Aun así, conserva una carga simbólica fuerte: medios, minoristas y consumidores lo siguen tratando como el pistoletazo de salida de las compras de fin de año.
4. Historia y expansión internacional[editar]
El viernes negro nació como un fenómeno estadounidense ligado a las rebajas posteriores a Acción de Gracias. Durante la segunda mitad del siglo XX se consolidó como una jornada de descuentos agresivos en tiendas físicas, con horarios extendidos y promociones de gran volumen. En las décadas de 2000 y 2010, la combinación de comercios de grandes superficies, cadenas de electrónica y el comercio electrónico lo convirtió en un evento de alcance global.
En 2013, aproximadamente 141 millones de personas en Estados Unidos compraron durante el viernes negro, con un gasto total de 57 400 millones de dólares; las ventas en línea alcanzaron ese año los 1 200 millones de dólares.[10] Estas cifras, ampliamente citadas por analistas, muestran el salto de escala del evento. Con la globalización, la campaña dejó de ser exclusiva de Estados Unidos: cadenas multinacionales, plataformas de comercio electrónico y centros comerciales de otros países empezaron a importarla y a adaptarla a sus calendarios locales.[11]
La expansión no fue uniforme. En algunos lugares se introdujo como una promoción de tiendas en línea; en otros, como una política de turismo de compras o como un esfuerzo por reactivar el comercio interno. En América Latina, la adopción también dependió de la infraestructura de pagos, el acceso a internet y la confianza en las compras digitales.
5. El viernes negro por país[editar]
5.1 Estados Unidos[editar]
En su país de origen, el viernes negro mantiene su forma clásica: tiendas que abren de madrugada o incluso durante la noche de Acción de Gracias, descuentos en electrónica, juguetes, ropa y electrodomésticos, y largas filas de compradores. Durante años, la imagen de multitudes entrando en estampida a los grandes almacenes formó parte de la cobertura mediática de la jornada.
Con el tiempo, las ventas en línea ganaron protagonismo. En 2019, los datos de Adobe mostraron que alrededor del 39 % de las compras del viernes negro se realizaron a través de teléfonos inteligentes.[12] En 2022, la proporción subió al 48 %, frente al 44 % del año anterior, y los consumidores gastaron un récord de 9 120 millones de dólares en compras en línea durante la jornada.[13]
5.2 España[editar]
En España, la campaña llegó asociada sobre todo al comercio electrónico. La cadena alemana MediaMarkt es señalada como la empresa que introdujo por primera vez el concepto de Black Friday en el país, con acciones en sus tiendas en 2012.[14] A partir de 2015 puede considerarse que alcanzó una implantación generalizada, favorecida por el contexto de crisis económica y por la cercanía de la Navidad.[15]
El volumen de búsqueda del término Black Friday en España aumentó un 76,4 % entre noviembre de 2013 y noviembre de 2014, y continuó creciendo en los años siguientes.[16] En el comercio en línea, noviembre se convirtió en el segundo mes con más compras del año, con un 10,42 % de la facturación anual del comercio electrónico, solo superado por diciembre.[17]
Pese a la difusión, la Confederación Española de Comercio señaló en su momento que la celebración no parecía contar con mucha implantación en el pequeño comercio. En 2012, los comercios del barrio de Salamanca de Madrid permanecieron abiertos más allá de la hora habitual y ofrecieron descuentos especiales, pero la iniciativa no se repitió por falta de acogida.[18]
5.3 México[editar]
En México, la vía principal no fue la importación directa del nombre, sino la creación de El Buen Fin, una campaña surgida en 2011 como iniciativa para impulsar la economía mexicana. Consiste en un fin de semana de noviembre en el que miles de establecimientos ofrecen promociones, descuentos y crédito a meses sin intereses, con el fin de fomentar el comercio y reactivar el consumo antes de la temporada navideña.[19]
Sin embargo, en la práctica El Buen Fin no siempre se equipara con las ofertas originales del viernes negro. Diversas quejas de consumidores y reportajes periodísticos han señalado que algunos productos solo aparentan bajar de precio entre 5 % y 10 %, o que ciertos comercios aumentan los precios previamente para aplicar falsas rebajas, de modo que el cliente termina pagando el precio original.[20] Estas prácticas han alimentado críticas similares a las del viernes negro en otros países.
5.4 Argentina[editar]
El primer viernes negro de Argentina fue impulsado, según la propia empresa, por la marca de calzado Sarkany en 2012, con descuentos del 35 % pagando con tarjetas de crédito sin tope.[21] A partir de ahí, la fecha comenzó a aparecer en campañas de tiendas en línea, centros comerciales y cadenas de electrónica, con intensidad variable según la coyuntura económica del país.
5.5 Chile[editar]
En Chile, el viernes negro se consolidó como una maratón de compras que a veces se extiende durante varios días y que no siempre se limita al viernes. La actividad de compra se distribuye de manera bastante uniforme entre las 9:00 y las 23:00 horas, con un pico entre las 13:00 y las 16:00. Los productos más demandados incluyen ropa, electrónica, zapatos, electrodomésticos, cosméticos y perfumes.[22]
Según datos recopilados para 2018, los chilenos planeaban gastar un promedio de 168 720 pesos y adquirir un promedio de 3,4 productos por persona, tanto en tiendas físicas como virtuales. Ese año, las ventas del viernes negro aumentaron un 369 % en comparación con un día normal.[23]
5.6 Colombia[editar]
En Colombia, el Black Friday comenzó a difundirse desde 2014, inicialmente en plataformas de comercio electrónico, y luego se extendió a tiendas en línea, grandes superficies y centros comerciales. Suele prolongarse durante todo el fin de semana y, en algunos casos, da origen a iniciativas como el Black Weekend o la Black Week.[24]
A diferencia de otros países, en Colombia no existe un portal centralizado que agrupe todas las ofertas. Cada establecimiento crea sus propias campañas y canales de promoción, lo que ha llevado a la proliferación de guías especializadas y comparativas de precios.[25] Según la Federación Nacional de Comerciantes, el evento es especialmente popular para adquirir paquetes turísticos, electrodomésticos, ropa, zapatos y cosméticos. Durante el Black Friday 2024, las ventas crecieron un 8,2 % y las transacciones un 3 % frente al año anterior, según datos de PayU.[26]
5.7 Costa Rica[editar]
En Costa Rica, cada año más comercios se unen al viernes negro, y muchos consumidores esperan desde la noche anterior en los centros comerciales para aprovechar las ofertas. Las tiendas suelen mantener los descuentos durante todo el fin de semana, con rebajas que van de 10 % a 75 % sobre el precio original, y algunas abren más temprano que de costumbre.[27]
La policía de tránsito acostumbra realizar operativos para regular el paso en los principales centros comerciales. El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) también suele supervisar las ofertas, ya que en distintas ocasiones se ha detectado publicidad engañosa.[28] Además, muchos costarricenses usan servicios de casilleros virtuales para comprar en sitios de comercio electrónico del exterior, lo que provoca saturación en las aduanas y retrasos en la recepción de paquetes.[29]
5.8 Panamá[editar]
En Panamá, el viernes negro se instauró desde 2011 como estrategia de los comerciantes para atraer clientes, y posteriormente se sumaron autoridades gubernamentales, incluidas las de turismo, con el fin de atraer compradores de otros países latinoamericanos. La fecha ha contribuido a mejorar la ocupación hotelera y ha generado un derrame económico en restaurantes y otras actividades locales.[30]
En 2017, las autoridades anunciaron que el viernes negro se adelantaría a septiembre, con el objetivo de incentivar el comercio y el turismo en ese mes, una decisión que mostró la flexibilidad del concepto al adaptarse a calendarios locales.[31]
5.9 El Salvador[editar]
En El Salvador, los consumidores comenzaron a participar de esta cultura de compras en noviembre de 2012. El concepto de marketing fue introducido por la cadena de tiendas por departamento Almacenes La Curacao.[32] Después se sumaron otras grandes empresas minoristas, como Walmart El Salvador con su versión «El Día más barato del año» y Black Weekend, Ferretería EPA, Simán, Almacenes Prado y Almacenes Omnisport.
5.10 Venezuela[editar]
En Venezuela, el viernes negro se realiza desde 2019. Los centros comerciales impulsaron la idea en medio de la crisis económica y el aumento que se registraba en la relación de cambio entre el bolívar y el dólar, como una forma de atraer compradores y ofrecer descuentos en un contexto de precios altos.[33]
5.11 Otros países de América Latina[editar]
Aunque no es una jornada oficial en toda América, otros países —entre ellos Bolivia, Brasil, Ecuador, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico y República Dominicana— han impulsado el comercio en línea en algunas de sus tiendas con esta modalidad.[34] En estos casos, la adopción suele darse sobre todo en plataformas digitales y grandes cadenas, más que en el comercio barrial.
6. Viernes negro en línea[editar]
6.1 Infraestructura y caídas de sitios[editar]
Las tiendas en línea invierten con frecuencia grandes sumas en campañas promocionales para atraer tráfico, pero no siempre dimensionan las cargas que van a experimentar sus plataformas. Según Retail Gazette, varios sitios web de grandes minoristas se cayeron en 2017 porque no pudieron hacer frente al aumento del tráfico del viernes negro, lo que evidencia que algunos minoristas no se prepararon para los picos de demanda.[35]
El costo de las interrupciones no es menor. El Veeam Availability Report de 2017 en Sudáfrica señaló que las interrupciones no planificadas costaban a las organizaciones de todo el mundo un promedio de 270 millones de rands anuales, frente a los 210 millones del año anterior.[36] La caída de un sitio en pleno viernes negro puede traducirse en pérdida de ingresos y daño reputacional.
6.2 Sitios de ofertas y filtraciones[editar]
Algunos sitios web ofrecen información sobre las ofertas del día después de Acción de Gracias con hasta un mes de anticipación. Las listas de artículos y precios suelen ir acompañadas de imágenes de los folletos publicitarios reales, filtrados por personas internas o publicados intencionalmente por los minoristas para que los consumidores planifiquen sus compras.[37]
Varios minoristas, entre ellos Walmart, Target, OfficeMax, Big Lots y Staples, han afirmado que los anuncios previos y los precios incluidos están protegidos por derechos de autor y constituyen secretos comerciales. Algunos han usado el sistema de retirada de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) para eliminar listas de precios infractoras, con resultados desiguales.[38]
El uso de estos sitios y de las compras transfronterizas varía según el estado y el país. Factores como los costos de envío y los impuestos sobre las ventas influyen en el acceso. Según Statistics Canada, las compras transfronterizas en línea de los canadienses han aumentado en unos 300 millones de dólares al año desde 2002.[39] Las tarifas adicionales, como impuestos, aranceles y corretajes, dificultan el cálculo del costo final de muchas ofertas internacionales.
6.3 Ciberlunes[editar]
El término ciberlunes —del inglés Cyber Monday— es un neologismo creado en 2005 por la división Shop.org de la National Retail Federation. Se refiere al lunes inmediatamente posterior al viernes negro y nació de una tendencia que los minoristas comenzaron a reconocer en 2003 y 2004: muchos consumidores, demasiado ocupados para comprar durante el fin de semana o insatisfechos con lo que encontraron, aprovechaban el lunes para buscar ofertas en línea desde sus casas o lugares de trabajo.[40]
En 2010, Hitwise informó que, por segundo año consecutivo, el viernes negro fue el día con mayor tráfico minorista durante la temporada festiva, seguido por el Día de Acción de Gracias y el ciberlunes. Los mayores incrementos interanuales en visitas correspondieron al ciberlunes y al viernes negro, con crecimientos del 16 % y 13 %, respectivamente.[41]
En 2013, las ventas en línea del ciberlunes crecieron un 18 % respecto al año anterior y alcanzaron un récord de 1 730 millones de dólares, con un valor promedio por pedido de 128 dólares.[42] En 2014, el ciberlunes fue el día más ocupado del año para el comercio electrónico en Estados Unidos, con ventas superiores a 2 000 millones de dólares desde computadoras de escritorio, un 17 % más que el año anterior.[43]
6.4 Cyber Week[editar]
El ciberlunes ha estado acompañado de la idea de Cyber Week, según la cual las ventas en línea no se limitan al lunes, sino que se extienden a lo largo de toda la semana posterior al viernes negro. Peter Greenberg, editor de viajes de CBS News, llegó a aconsejar a los consumidores mantenerse alejados del centro comercial y considerar que el viernes negro y el ciberlunes son parte de una semana de ofertas digitales.[44]
7. Violencia e incidentes[editar]
A pesar de los intentos por controlar las multitudes, las lesiones leves son comunes durante el viernes negro, generalmente por empujones o caídas. En algunos años se han registrado heridas graves e incluso actos de violencia deliberada, que suelen recibir amplia cobertura mediática.
7.1 Primeros incidentes de alto impacto[editar]
En 2008, una multitud de aproximadamente 2 000 compradores esperó afuera de un Walmart en Valley Stream, Nueva York, hasta la apertura a las 05:00. Al abrirse las puertas, la multitud avanzó con fuerza, derribó la puerta y atropelló a Jdimytai Damour, un empleado de 34 años que murió. Según los informes, varios compradores no se detuvieron a ayudar y se quejaron de que habían esperado en el frío. Una mujer embarazada resultó con lesiones y fue trasladada al hospital.[45] El episodio fue descrito como uno de los primeros casos de muerte de un empleado durante las ventas del viernes negro.
Ese mismo día, dos personas resultaron heridas de muerte por disparos durante una pelea en un Toys "R" Us en Palm Desert, California.[46]
7.2 Incidentes entre 2010 y 2013[editar]
Los años siguientes dejaron una larga lista de incidentes. En 2010, una mujer en Madison, Wisconsin, fue arrestada afuera de una tienda Toys "R" Us tras colarse en la fila y amenazar con disparar a otros compradores; un voluntario de Toys for Tots fue apuñalado en Georgia; y un hombre en Búfalo, Nueva York, fue pisoteado al abrirse las puertas de una tienda Target.[47]
En 2011, una mujer usó aerosol de pimienta contra otros compradores en un Walmart de Porter Ranch, California, en un incidente relacionado con una oferta de Xbox 360, causando lesiones leves a unas 20 personas.[48] Ese mismo año, un farmacéutico de 61 años se desplomó y murió en una tienda de South Charleston, Virginia Occidental, y otros compradores no se detuvieron a ayudarlo.[49]
En 2012, dos personas fueron baleadas frente a un Walmart en Tallahassee, Florida, durante una disputa por un espacio de estacionamiento.[50] En 2013, una persona que llevaba un televisor desde una tienda Target en Las Vegas fue baleada en una pierna al intentar recuperar el artículo de un ladrón, y en Romeoville, Illinois, un oficial de policía disparó contra un sospechoso de robo que conducía un automóvil mientras arrastraba a otro oficial.[51]
7.3 Incidentes entre 2014 y 2019[editar]
En 2014, tres compradores fueron arrestados tras una pelea en una tienda Kohl's de Tustin, California; dos mujeres resultaron con laceraciones faciales. En Norwalk, California, dos mujeres se pelearon en un Walmart por una muñeca Barbie.[52]
En 2015, varias personas se enfrentaron en un centro comercial de Florence, Kentucky, supuestamente por un par de zapatillas Air Jordan. Ese año recibió atención como uno de los de más peleas registradas, en parte porque los teléfonos inteligentes permitieron captar los videos de inmediato.[53]
En 2016, Demond Cottman, de 21 años, fue asesinado a tiros frente a una tienda Macy's en Nueva Jersey; su hermano resultó herido. Ese año también hubo un tiroteo en el centro comercial Wolfchase Galleria en Memphis, Tennessee, y un incidente en Vancouver en el que un hombre sin camiseta atacó a varias personas con un cinturón frente a una tienda Adidas.[54]
En 2018, en el centro comercial Riverchase Galleria en Hoover, Alabama, un guardia de seguridad abatió a Emantic Fitzgerald Bradford Jr. tras un tiroteo en el que dos personas resultaron heridas. Al día siguiente, la policía aclaró que el autor de los disparos no era Bradford, aunque afirmó que estaba involucrado en el tiroteo.[55]
En 2019, una pelea derivó en un tiroteo en el patio de comidas del centro comercial Destiny USA en Syracuse, Nueva York. El centro comercial fue cerrado y Kyree Truax, de 21 años, fue arrestado por el ataque.[56]
7.4 Incidentes en la década de 2020[editar]
En 2023, tres personas fueron apuñaladas durante una pelea entre dos grupos en el Market Mall de Calgary y, horas después, otras tres resultaron heridas en otro apuñalamiento en CrossIron Mills, también en Calgary. Cuatro personas fueron arrestadas.[57]
En 2024, dos personas resultaron heridas en un tiroteo en el centro comercial Park Plaza de Little Rock, Arkansas.[58]
8. Críticas[editar]
El viernes negro y sus variantes locales han sido criticados por fomentar un estilo de vida consumista basado en el endeudamiento y las compras impulsivas. Organizaciones de consumidores y medios han señalado que la urgencia creada por las ofertas puede llevar a decisiones poco racionales y a un incremento del crédito de consumo.[59]
Otra crítica recurrente se refiere a los descuentos falsos o inflados. Numerosos comercios han sido acusados de subir los precios unos días antes para luego rebajarlos durante el viernes negro, de modo que el descuento anunciado no es tal o es mucho menor. Media Markt ha sido mencionada en reportajes españoles como ejemplo de este tipo de prácticas, con quejas de consumidores y análisis de precios antes y durante la campaña.[60]
Finalmente, existe una crítica ambiental. La jornada genera una gran cantidad de residuos —paquetes, embalajes y envoltorios— y un aumento del transporte de mercancías, con el correspondiente impacto en emisiones y congestión.[61]
9. Presencia en el mundo hispanohablante y denominación[editar]
En el mundo hispanohablante, el evento se conoce mayoritariamente por su nombre en inglés, Black Friday, aunque la forma recomendada es «viernes negro». La Fundéu también recomienda «ciberlunes» para el lunes de compras en línea y aclara que ambos términos se escriben con minúscula cuando se usan como sustantivos comunes.[62]
La adopción del término no significa que el evento sea idéntico en todos los países. En México, El Buen Fin posee marca propia y fecha propia. En Colombia, el concepto se diluye en Black Weekend o Black Week. En El Salvador, la versión de Walmart se denomina «El Día más barato del año». En Europa y América Latina, el viernes negro convive con tradiciones locales de rebajas y con el ciberlunes, que en muchos mercados termina generando más ventas digitales que el propio viernes.
La fecha también se ha convertido en un asunto de consumo práctico para los hispanohablantes que compran en sitios del exterior. El uso de casilleros internacionales, los tiempos de entrega y los impuestos de importación son consideraciones habituales en países como Costa Rica y México, donde la cobertura mediática suele incluir guías para comparar precios, evitar fraudes y calcular el costo final de una oferta.
10. Legado y situación actual[editar]
El viernes negro pasó de ser una costumbre estadounidense a convertirse en una de las campañas de consumo más reconocidas del mundo. Su impacto no se limita a las tiendas físicas: en la década de 2020, el comercio móvil, el ciberlunes y las ventas en línea transformaron la forma en que los consumidores participan de las ofertas, y las cifras récord de 2022 confirmaron esa tendencia.[63]
Pese a su éxito, el evento arrastra una reputación ambivalente. Para sus defensores, es una oportunidad de ahorro y un estímulo para el comercio. Para sus críticos, representa los excesos del consumo y una fuente de publicidad engañosa, violencia ocasional y daño ambiental. La tensión entre ambas lecturas forma parte del propio fenómeno: el mismo día que produce cifras récord de ventas genera también llamados a consumir con mesura, verificar precios y no endeudarse por una oferta.
Infobae, «"Black Friday" en los EE. UU.», 26 de noviembre de 2010. ↩︎
Fundéu BBVA, «"viernes negro" y "ciberlunes", escritura recomendada», 26 de noviembre de 2014. ↩︎
Fundéu BBVA, «ciberlunes, mejor que Cyber Monday». ↩︎
Ibíd. ↩︎
Visual Thesaurus, «The Origins of "Black Friday"», en inglés. ↩︎
Ibíd. ↩︎
es.wikipedia.org, «Viernes negro (compras)», etimología. ↩︎
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Fundivo, «Black Friday Statistics», en inglés. ↩︎
Ibíd. ↩︎
Infobae, «"Black Friday" en los EE. UU.». ↩︎
Engadget, «Nearly 40 percent of online Black Friday purchases were made with phones», 1 de diciembre de 2019. ↩︎
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Levante-EMV, «Media Markt trae a sus tiendas por primera vez el 'Black Friday Sale'», 22 de noviembre de 2012. ↩︎
El País, «España se engancha al 'black friday'», 27 de noviembre de 2015. ↩︎
blackfriday.es, «El Black Friday va cada año a más». ↩︎
Palbin, «Estudio Ecommerce: fechas de más ventas en España», 27 de octubre de 2022. ↩︎
es.wikipedia.org, «Viernes negro (compras)», apartado España. ↩︎
elbuenfin.org, «Qué es El Buen Fin». ↩︎
La Jornada, «Decepciona El Buen Fin a consumidores; ofertas, un engaño, consideran», 20 de noviembre de 2018. ↩︎
Cuenta de Facebook de Sarkany, 2012. ↩︎
Black-Friday.Global, datos para Chile. ↩︎
Ibíd. ↩︎
TecnoPhone Colombia, «Guía para aprovechar el Black Friday y Black Weekend en Colombia», 28 de mayo de 2025. ↩︎
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El Espectador, «¿Sí sirvió el Black Friday este año? Cifras de ventas y transacciones», 30 de noviembre de 2024. ↩︎
CRHoy, «Operativo del MEIC halla pocos incumplimientos de negocios en #ViernesNegroCR», 28 de noviembre de 2014. ↩︎
Ibíd. ↩︎
CRHoy, «Hacienda prepara mayores controles para el Viernes Negro», 17 de octubre de 2015. ↩︎
Telemetro, «Por cuarto año Panamá se une al "Black Friday"», y La Prensa, «'Black Friday' a lo panameño». ↩︎
La Estrella de Panamá, «El "Black Friday" de 2017 en Panamá será en septiembre», 26 de noviembre de 2016. ↩︎
es.wikipedia.org, «Viernes negro (compras)», apartado El Salvador. ↩︎
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es.wikipedia.org, «Viernes negro (compras)», apartado Críticas. ↩︎
Qué.es, «Las 'ofertas' que demuestran que el Black Friday es una estafa», y Expansión, «¿Ha subido los precios Media Markt antes del Black Friday?». ↩︎
Ámbar Plus, «El impacto del Black Friday en el medio ambiente», 24 de enero de 2018. ↩︎
Fundéu BBVA, recomendación citada. ↩︎
CNBC, «Black Friday online sales top $9 billion in new record». ↩︎