Hewlett-Packard
| Hewlett-Packard | |
|---|---|
| Hewlett-Packard | |
| Nombre en inglés | Hewlett-Packard Company |
| Cotización | NYSE: HPQ |
| Fundación | 1939 en Palo Alto, California |
| Sector | Tecnología, computación, impresión |
| Fundador(es) | William Hewlett y David Packard |
| Consejero delegado | Meg Whitman (2011‑2015) |
| Capitalización bursátil | ≈50 000 millones de USD (octubre de 2014) |
| Ingresos | 111,5 miles de millones de USD (ejercicio fiscal 2014) |
| Beneficio neto | 5,0 miles de millones de USD (ejercicio fiscal 2014) |
| Activos totales | 103 miles de millones de USD (octubre de 2014) |
| Fondos propios | 27 miles de millones de USD (octubre de 2014) |
| Calificación crediticia | Baa1 / BBB+ (Moody’s / S&P, 2014) |
| Sede | Palo Alto, California,  Estados Unidos |
| Enlaces | www.hp.com (histórico) |
1. Resumen[editar]
Hewlett-Packard (HP) fue una empresa multinacional estadounidense de tecnología que existió como entidad única hasta el 1 de noviembre de 2015, fecha en que se dividió en dos compañías independientes: HP Inc., dedicada a las computadoras personales e impresoras, y Hewlett Packard Enterprise, enfocada en servidores, almacenamiento, redes y servicios empresariales. Fundada en un pequeño garaje de Palo Alto, California, en 1939, HP llegó a ser uno de los fabricantes de equipos informáticos y periféricos más grandes del mundo, con una facturación superior a los 110 000 millones de dólares en su último ejercicio fiscal completo.
La historia de Hewlett‑Packard está profundamente ligada al nacimiento de Silicon Valley y a un estilo de gestión que influyó en cientos de empresas tecnológicas. A lo largo de ocho décadas, la compañía pasó de fabricar osciladores de audio a liderar mercados como el de las calculadoras científicas, las impresoras láser y de inyección de tinta, y los servidores de nivel empresarial. Su garaje original, en el 367 de Addison Avenue, es reconocido como el «lugar de nacimiento de Silicon Valley» y está inscrito en el Registro Nacional de Lugares Históricos de Estados Unidos.
2. Historia[editar]
2.1 Fundación y el garaje de Palo Alto (1939‑1949)[editar]
William «Bill» Hewlett y David «Dave» Packard se conocieron en 1930 como estudiantes de ingeniería eléctrica en la Universidad Stanford. Tras graduarse, ambos trabajaron en distintas empresas y en 1937, animados por su antiguo profesor Frederick Terman, decidieron iniciar un negocio propio. La moneda con la que decidieron el orden de sus apellidos para el nombre de la compañía –Hewlett ganó el volado– es un detalle que la propia HP ha confirmado en múltiples ocasiones[1]. El capital inicial fue de 538 dólares (unos 11 700 dólares de 2024), y el espacio de trabajo era un garaje en la parte trasera de una vivienda de alquiler en Palo Alto.
El primer producto comercial de HP fue el oscilador de audio modelo 200A, un generador de señales más barato y fiable que sus competidores. Uno de sus primeros clientes fue Walt Disney Studios, que adquirió varias unidades para probar y calibrar el sonido de la película Fantasía (1940). Durante la Segunda Guerra Mundial la compañía creció al recibir contratos militares para instrumentos de medida y contramedidas electrónicas, lo que la consolidó financieramente.
2.2 Expansión e instrumentos de medición (1950‑1968)[editar]
En la posguerra, HP se convirtió en uno de los principales fabricantes mundiales de instrumentos electrónicos: osciloscopios, voltímetros, analizadores de espectro y fuentes de alimentación. En 1957 emprendió su salida a bolsa el 6 de noviembre y ese mismo año celebró la primera reunión formal de la «HP Way» (El estilo HP), un conjunto de principios de gestión basados en la confianza, la innovación y el respeto a los empleados[2].
La internacionalización llegó pronto: en 1959 abrió una planta en Böblingen, Alemania y en 1961 cotizó en la Bolsa de Nueva York y en la del Pacífico. Hacia 1968 ya empleaba a más de 10 000 personas y sus productos se vendían en más de 50 países.
2.3 Entrada en las computadoras (1968‑1983)[editar]
A finales de los años sesenta, HP dio el salto al mundo de la computación con el lanzamiento del HP 2116A, un minicomputador orientado a la instrumentación automática. Durante los años setenta la compañía desarrolló sus propias minicomputadoras de la serie HP 3000 y las estaciones de trabajo técnicas HP 9000. Con estas líneas de producto se posicionó en el segmento de la ingeniería, la investigación y la industria.
La primera computadora personal de HP fue la Touchscreen 150, que no alcanzó la popularidad de las máquinas de Apple o IBM. Su verdadera disrupción en el mercado de consumo llegaría por otra vía: las calculadoras y las impresoras.
2.4 Las calculadoras HP y la era de la impresión (1972‑1990)[editar]
La calculadora científica HP‑35, lanzada en 1972, fue la primera calculadora de bolsillo capaz de realizar funciones trigonométricas y logarítmicas. Conocida como «la regla de cálculo electrónica», desplazó a las reglas de cálculo tradicionales en muy pocos años y sentó un estándar que la empresa mantendría durante décadas con modelos emblemáticos como la HP‑12C, introducida en 1981 y que, sorprendentemente, se siguió fabricando más de cuarenta años sin apenas cambios.
En 1984 HP revolucionó la oficina moderna con la impresora láser LaserJet, basada en tecnología de Canon pero con electrónica y software propios. El producto fue un éxito inmenso: en pocos años la división de impresión se convirtió en el principal motor de ingresos y beneficios de la corporación. A la LaserJet le siguieron las impresoras de inyección de tinta Deskjet (1988) y las multifuncionales, consolidando un dominio que HP mantuvo durante más de dos décadas.
2.5 Dominio en servidores, PCs y la adquisición de Compaq (1990‑2005)[editar]
Durante los años noventa HP expandió agresivamente su línea de computadores personales y servidores con la familia HP Vectra y, más tarde, con la serie HP Pavilion. En 1995, la compañía generaba ingresos cercanos a los 31 mil millones de dólares y era el tercer fabricante mundial de PCs.
En 2002, bajo la dirección de Carly Fiorina –la primera mujer en dirigir una empresa del Dow Jones–, HP completó la adquisición de Compaq Computer Corporation por 20 000 millones de dólares. La fusión fue polémica, con la oposición pública de Walter Hewlett, hijo del cofundador, pero permitió a HP convertirse en el mayor fabricante de computadoras del mundo por volumen, superando a Dell durante algunos trimestres. Sin embargo, la integración fue compleja y durante varios años la rentabilidad de la división de PCs fue escasa.
2.6 Crisis, escándalos y transición (2005‑2014)[editar]
Tras la salida de Fiorina en 2005, Mark Hurd asumió la dirección y orquestó un duro plan de reducción de costos que incluyó el despido de decenas de miles de empleados. Bajo su mandato HP se convirtió en la empresa de tecnología de mayor facturación del planeta, superando a IBM en 2006[3]. Hurd amplió la cartera empresarial con la compra de Electronic Data Systems (EDS) por 13.900 millones de dólares en 2008 y de 3Com por 2.700 millones en 2009, reforzando su división de servicios y redes.
No obstante, la compañía se vio sacudida por escándalos de espionaje corporativo (el caso «pretexting» de 2006) y, en 2010, por la dimisión de Hurd tras denuncias de acoso sexual y falsedad contable. Le sucedió Léo Apotheker, quien en apenas once meses anunció la controvertida intención de escindir la división de PCs y la compra de la empresa británica de software Autonomy por 11.000 millones de dólares. Esta última operación resultó desastrosa: HP denunció posteriormente graves irregularidades contables en Autonomy y registró una depreciación de 8.800 millones de dólares.
En 2011 Meg Whitman asumió como consejera delegada. Bajo su dirección HP revirtió la posible desinversión del negocio de PCs y estabilizó las finanzas, pero los problemas estructurales –caída del mercado de impresión, competencia creciente de Lenovo y el declive del negocio de servidores tradicionales frente a la nube– llevaron a la decisión de dividir la compañía.
2.7 Escisión en HP Inc. y Hewlett Packard Enterprise (2015)[editar]
El 1 de noviembre de 2015, Hewlett‑Packard Company dejó de existir y en su lugar nacieron dos empresas cotizadas de forma independiente:
- HP Inc., que heredó el negocio de impresoras y computadoras personales, así como el ticker bursátil «HPQ». Conservó también el icónico logotipo «hp» en minúsculas.
- Hewlett Packard Enterprise (HPE), que agrupó los servidores, almacenamiento, redes, software y los servicios empresariales heredados de EDS.
La escisión se realizó mediante el canje de acciones: los accionistas de la antigua HP recibieron una acción de HP Inc. y una de HPE por cada una que poseían. Desde entonces ambos negocios han seguido trayectorias separadas, con HPE centrándose en la computación híbrida y el edge computing, y HP Inc. en la impresión 3D y los equipos personales.
3. Identidad corporativa[editar]
3.1 El «HP Way»[editar]
El estilo de gestión de Hewlett‑Packard, conocido como el HP Way, fue un referente en la cultura empresarial del siglo XX. Se basaba en la premisa de que si se contrata a personas inteligentes y se les da libertad, rendirán más. Los empleados no fichaban, los despachos de los directivos no tenían puertas y los laboratorios permanecían abiertos para fomentar la experimentación.
En la práctica, el HP Way se tradujo en aspectos concretos:
- «Gestión por objetivos» (MBO), en la que los equipos definían sus metas en lugar de recibir órdenes jerárquicas.
- Flexibilidad horaria, pionera en la industria estadounidense.
Con el tiempo, la presión competitiva y las reestructuraciones diluyeron muchos de esos principios, pero la marca HP siguió asociándose a la innovación y la calidad.
3.2 Logotipo y colores[editar]
El azul corporativo (#0096D6) y el blanco se convirtieron en los colores oficiales.
Anteriormente, HP utilizó tipografías serif con el nombre completo o las iniciales mayúsculas «HP». El garaje de Palo Alto aparece a menudo en el branding de aniversario y se ha convertido en un icono tan poderoso como el logotipo mismo.
3.3 El garaje como símbolo[editar]
HP recompró la propiedad en 2000 y la restauró para devolverle el aspecto de los años cuarenta. Se ha convertido en un lugar de peregrinación para emprendedores y turistas tecnológicos.
4. Productos y tecnologías emblemáticas[editar]
Hewlett‑Packard creó, fabricó y vendió una gama muy amplia de productos. Algunos de los más representativos, presentes en millones de hogares y oficinas del mundo hispanohablante, fueron:
- Oscilador 200A (1939): Primer producto, precursor de la línea de instrumentos.
- HP‑35 (1972): Calculadora científica que sustituyó a las reglas de cálculo.
- HP‑12C (1981): Calculadora financiera que aún se utiliza en muchas escuelas de negocios y bancos.
- HP LaserJet (1984‑presente): La impresora que definió la oficina moderna.
- HP DeskJet (1988‑presente): Popularizó la impresión por inyección de tinta en el hogar.
- HP Pavilion y HP Envy: Marcas de computadoras portátiles y de escritorio para consumidores.
- Servidores ProLiant: Heredados de Compaq, se convirtieron en el pilar del negocio empresarial.
- HP 3000 y 9000: Minicomputadoras y estaciones de trabajo técnicas.
Muchos de estos productos llegaron a los mercados hispanohablantes con manuales y menús traducidos al español, y en el caso de las calculadoras, con etiquetas en varios idiomas.
5. Sede y presencia en el mundo hispanohablante[editar]
La sede central de HP se mantuvo siempre en Palo Alto, California, dentro del área de la bahía de San Francisco. Sin embargo, la compañía estableció operaciones en todo el globo, incluidos numerosos países de habla hispana.
La filial española llegó a emplear a más de 3 000 personas entre ventas, servicios y el centro de I+D de impresión de gran formato, uno de los más importantes del mundo.
En América Latina, la presencia se remonta a los años sesenta. La empresa participó también en grandes proyectos tecnológicos de gobiernos y universidades, como la digitalización de registros civiles o la infraestructura de redes en ministerios.
El español fue uno de los idiomas a los que HP tradujo de forma constante sus sistemas operativos, controladores y manuales de producto, lo que facilitó su adopción masiva en la región.
6. Legado y reconocimientos[editar]
6.1 Influencia en Silicon Valley[editar]
Más allá de sus productos, HP es reconocida como la empresa que materializó la cultura de la innovación abierta en Silicon Valley. Su garaje está considerado la cuna de la región tecnológica más famosa del mundo. La «HP Way» fue imitada y adaptada por innumerables startups y por compañías como Apple, cuyo cofundador Steve Jobs trabajó brevemente en HP durante su adolescencia. De hecho, Jobs pidió componentes a Bill Hewlett por teléfono a los 12 años, una anécdota que se repite como ejemplo del espíritu accesible de la empresa.
6.2 Premios y clasificaciones[editar]
A lo largo de su historia, Hewlett‑Packard acumuló decenas de galardones y posiciones destacadas en los rankings empresariales más prestigiosos:
- Reconocimientos en materia ambiental: la empresa figuró repetidamente en los índices Dow Jones Sustainability y en la lista «Green Rankings» de Newsweek.
La marca HP sobrevive hoy a través de HP Inc. y Hewlett Packard Enterprise, que mantienen los colores y, parcialmente, la cultura heredada de los fundadores.
El volado se realizó con una moneda de 25 centavos de dólar en la habitación de la pensión de Hewlett. El nombre «Hewlett‑Packard» podría haber sido «Packard‑Hewlett» si el resultado hubiera sido el opuesto. ↩︎
La «HP Way» se redactó por primera vez en 1957 y recogía valores como la administración por objetivos, la puerta abierta de los directivos y la reinversión de los beneficios en la empresa en lugar de recurrir al endeudamiento. Bill Hewlett resumía su filosofía diciendo: «No puedes administrar a la gente, pero puedes administrar las cosas». ↩︎
En términos de facturación en el segmento de tecnología, HP superó a IBM en 2006 con unos ingresos de 91,7 mil millones de dólares frente a los 91,4 de IBM. ↩︎