Ericsson
| Ericsson | |
|---|---|
| Ericsson | |
| Nombre en inglés | Telefonaktiebolaget LM Ericsson |
| Cotización | Nasdaq Stockholm: ERIC-A, ERIC-B Nasdaq (Nueva York): ERIC |
| Fundación | 1876 |
| Sector | Equipos de telecomunicaciones |
| Fundador(es) | Lars Magnus Ericsson |
| Consejero delegado | Börje Ekholm |
| Capitalización bursátil | 22,4 mil millones de euros (30 de septiembre de 2025) |
| Ingresos | 247,9 mil millones de coronas suecas (ejercicio 2024) |
| Beneficio neto | 0,4 mil millones de coronas suecas (ejercicio 2024) |
| Activos totales | 371,8 mil millones de coronas suecas (31 de diciembre de 2024) |
| Fondos propios | 105,2 mil millones de coronas suecas (31 de diciembre de 2024) |
| Calificación crediticia | Ba1 (Moody's, 2025) / BB+ (S&P, 2025) |
| Sede | Kista, Estocolmo, Suecia |
| Enlaces | ericsson.com · @ericsson |
1. Resumen[editar]
Ericsson —oficialmente Telefonaktiebolaget LM Ericsson— es una empresa multinacional sueca de telecomunicaciones. Fundada en 1876 por Lars Magnus Ericsson en Estocolmo, ha evolucionado desde un pequeño taller de reparación de telégrafos hasta convertirse en uno de los mayores proveedores mundiales de infraestructura de red móvil y servicios de telecomunicaciones.
La compañía desempeñó un papel central en el desarrollo de la telefonía celular desde sus inicios: sus equipos estuvieron presentes en la primera llamada de telefonía móvil de la historia en 1946, y décadas más tarde fue uno de los principales impulsores de los estándares GSM, 3G, 4G y 5G.[1] Actualmente, Ericsson suministra equipos, software y servicios a operadores de telecomunicaciones en más de 180 países.
Sus mayores competidores son la finlandesa Nokia y la china Huawei. La rivalidad con Huawei se intensificó a partir de la década de 2010 por las tensiones geopolíticas entre Estados Unidos y China, que afectaron directamente los contratos de infraestructura 5G en Europa y América Latina.
En América Latina, Ericsson tiene una presencia histórica sólida, con contratos de red con operadores como América Móvil, Telefónica y Millicom, y centros de operaciones en 
Brasil, 
México y 
Colombia, entre otros países.
2. Primeros años y formación[editar]
2.1. El fundador[editar]
Lars Magnus Ericsson nació en 1846 en la provincia de Värmland, Suecia, en el seno de una familia campesina. Quedó huérfano de padre a los once años y tuvo que trabajar desde muy joven, primero en la agricultura y luego en las minas, hasta conseguir un puesto de aprendiz en un taller de forja.[2] Su habilidad manual le permitió obtener una beca para estudiar ingeniería en Estocolmo, donde posteriormente entró a trabajar en la empresa Öllers & Co., fabricante de equipos telegráficos.
En 1873, con 27 años, viajó a Alemania como becario del gobierno sueco para estudiar los avances en telegrafía eléctrica. Allí conoció los teléfonos de Philipp Reis y de Alexander Graham Bell, y comprendió que el futuro de las comunicaciones pasaba por la transmisión de voz. De vuelta en Estocolmo, ahorró lo suficiente para independizarse.
2.2. Fundación del taller[editar]
El 1 de abril de 1876, Lars Magnus Ericsson abrió un pequeño taller de reparación de equipos telegráficos en un local alquilado del centro de Estocolmo, en la calle Drottninggatan 15. Tenía un solo empleado y fabricaba sus propias herramientas. Ese mismo año, Alexander Graham Bell patentó el teléfono en Estados Unidos, y los primeros aparatos llegaron a Suecia poco después.
Ericsson empezó a reparar teléfonos Bell importados y pronto se dio cuenta de que podía mejorarlos. En 1878 fabricó su primer teléfono propio, con un diseño más robusto y un timbre más potente que los modelos estadounidenses. La calidad de sus aparatos llamó la atención de las cooperativas telefónicas suecas, que empezaron a encargarle equipos en lugar de importarlos.
2.3. Crecimiento inicial[editar]
En 1880, el taller ya empleaba a veinte trabajadores y se había trasladado a un local mayor. La empresa empezó a producir centralitas manuales, las primeras de fabricación sueca. En 1883, Ericsson cerró un acuerdo con la recién creada compañía telefónica de Estocolmo, Stockholms Allmänna Telefonaktiebolag (SAT), para suministrar todos sus equipos, lo que le dio estabilidad financiera y le permitió expandirse.
Durante la década de 1880, Ericsson abrió su primera fábrica propiamente dicha y empezó a exportar equipos a los países nórdicos y a Rusia. La empresa adoptó el nombre Telefonaktiebolaget LM Ericsson en 1883, aunque siguió siendo informalmente conocida como Ericsson.
3. Trayectoria[editar]
3.1. Expansión internacional (1890-1945)[editar]
A finales del siglo XIX, Ericsson ya exportaba equipos telefónicos a toda Europa, y a principios del siglo XX había establecido filiales y fábricas en Reino Unido, Rusia, Francia y México. La filial mexicana, fundada en 1904, fue una de las primeras fuera de Europa y marcó el inicio de su presencia en América Latina.[3]
Durante la Primera Guerra Mundial, Ericsson suministró equipos de comunicación a varios ejércitos europeos, lo que consolidó su reputación como fabricante fiable. En el periodo de entreguerras, la empresa se diversificó hacia la telegrafía sin hilos y la radiotelefonía, sentando las bases para su posterior dominio de las comunicaciones móviles.
Lars Magnus Ericsson se retiró de la gestión diaria en 1901 y falleció en 1926. Para entonces, la empresa que había fundado medio siglo antes con un empleado se había convertido en uno de los mayores fabricantes de equipos telefónicos del mundo.
3.2. Posguerra y el nacimiento de la telefonía móvil (1945-1980)[editar]
En 1946, Ericsson y la operadora estatal sueca Televerket realizaron la primera llamada telefónica desde un vehículo en movimiento, en Estocolmo. El sistema MTA (Mobile Telephone System A) funcionaba en la banda de VHF y era manual: una operadora debía conectar cada llamada. Pesaba más de cuarenta kilos y usaba válvulas de vacío, pero demostró que la telefonía móvil era técnicamente viable.
En los años cincuenta, Ericsson desarrolló el sistema MTA mejorado y, en 1956, lanzó el MTB, que ya permitía marcar directamente sin intervención de una operadora. Estos sistemas fueron los predecesores directos de las redes celulares modernas.
En 1950, la empresa introdujo el teléfono Ericofon, conocido popularmente como el "teléfono cobra", uno de los primeros aparatos en integrar el auricular y el disco de marcación en una sola pieza. Se convirtió en un icono del diseño industrial escandinavo y se fabricó hasta los años ochenta.
3.3. La era del GSM y la telefonía celular digital (1980-2000)[editar]
En los años ochenta, Ericsson fue uno de los principales impulsores del estándar GSM (Global System for Mobile Communications), desarrollado en colaboración con operadores europeos y otros fabricantes como Nokia y Siemens. El estándar GSM se convirtió en la base de la segunda generación (2G) de telefonía móvil y fue adoptado en casi todo el mundo.
En 1987, Ericsson lanzó su primer sistema GSM completo, y en 1991 se realizó la primera llamada GSM comercial en una red equipada por Ericsson en Finlandia. A lo largo de los años noventa, la empresa se convirtió en el mayor proveedor mundial de infraestructura GSM.
Durante esta década, Ericsson también incursionó en el mercado de los teléfonos móviles de consumo. Sus modelos, como el Ericsson T28 o el Ericsson T39, fueron populares por su diseño compacto y su antena interna, pero la división de terminales nunca alcanzó el volumen de ventas de Nokia o Motorola.
3.4. Alianza con Sony y reestructuración (2001-2010)[editar]
En 2001, Ericsson fusionó su división de teléfonos móviles con la japonesa Sony para crear Sony Ericsson, una empresa conjunta participada al 50% por ambas compañías. Sony Ericsson tuvo éxito con modelos como la serie Walkman y la serie Cyber-shot, que integraban las fortalezas de ambas marcas: la tecnología de comunicaciones de Ericsson y la electrónica de consumo de Sony.[4]
Sin embargo, a finales de la década de 2000, Sony Ericsson perdió terreno frente al iPhone de Apple y los teléfonos con sistema Android de Samsung. En 2012, Ericsson vendió su participación en la empresa conjunta a Sony, que pasó a controlar por completo la división y la renombró como Sony Mobile.
Tras la venta de Sony Ericsson, Ericsson se reenfocó exclusivamente en la infraestructura de red y los servicios de telecomunicaciones, abandonando definitivamente el mercado de los dispositivos de consumo.
3.5. Era del 4G y el 5G (2010-presente)[editar]
La década de 2010 estuvo marcada por el despliegue global de las redes 4G LTE, en el que Ericsson fue, junto a Huawei, uno de los principales proveedores mundiales. La empresa desarrolló soluciones de radio, núcleo de red y servicios de integración para operadores de todo el mundo.
En 2015, Ericsson inició una colaboración con Cisco para ofrecer soluciones conjuntas de red y servicios gestionados, aunque la alianza se fue diluyendo con el tiempo. En 2017, la empresa nombró consejero delegado a Börje Ekholm, un ejecutivo con perfil financiero que emprendió una profunda reestructuración para mejorar la rentabilidad.
A partir de 2018, Ericsson se posicionó como uno de los líderes del desarrollo del 5G, con contratos en 
Estados Unidos, Corea del Sur, Japón y varios países europeos y latinoamericanos. En 2020, la empresa anunció la adquisición de Cradlepoint, un fabricante estadounidense de equipos de red inalámbrica para empresas, por 1.100 millones de dólares, con el objetivo de expandir su presencia en el mercado empresarial.
En 2023 y 2024, Ericsson enfrentó un entorno macroeconómico complejo, con una desaceleración en el gasto de los operadores en algunas regiones, especialmente en América del Norte. La empresa anunció planes de reducción de costos y recortes de plantilla, al tiempo que mantenía sus inversiones en I+D para el desarrollo de redes 5G avanzadas y la futura tecnología 6G.
4. Estructura corporativa y finanzas[editar]
4.1. Organización[editar]
Ericsson está organizada en cuatro segmentos de negocio principales:
- Redes (Networks): suministro de equipos de acceso radioeléctrico (RAN), núcleo de red y soluciones de transporte para redes móviles y fijas. Es el segmento más grande de la empresa y representa aproximadamente el 70% de los ingresos.
- Servicios digitales (Digital Services): soluciones de software para sistemas de soporte a operaciones, plataformas de virtualización de red y sistemas de facturación.
- Servicios gestionados (Managed Services): operación y mantenimiento de redes para operadores que externalizan estas funciones. Ericsson fue pionero en este modelo de negocio a principios de los años 2000.
- Empresas y nuevas áreas (Enterprise & Emerging Business): soluciones para clientes empresariales, incluyendo conectividad inalámbrica, IoT industrial y las soluciones adquiridas con Cradlepoint.
4.2. Presencia global[editar]
La empresa tiene operaciones en más de 180 países, con centros de producción, investigación y desarrollo, y oficinas comerciales en todo el mundo. Los principales centros de I+D están en Suecia, China, India, Canadá y Reino Unido.
4.3. Evolución financiera[editar]
Ericsson cotiza en el Nasdaq Stockholm con dos clases de acciones, serie A y serie B, y también tiene una cotización secundaria en el Nasdaq de Nueva York mediante American Depositary Shares (ADS).
La evolución financiera de la empresa en la última década refleja los desafíos del sector de infraestructura de telecomunicaciones: márgenes bajo presión por la competencia de Huawei, la necesidad de invertir fuertemente en I+D para el 5G, y la volatilidad en la demanda de los operadores según las regiones.
En el ejercicio fiscal 2024, Ericsson reportó ingresos de 263,4 mil millones de coronas suecas, un beneficio neto de 6,8 mil millones de coronas suecas[sin verificar] y una plantilla global de aproximadamente 100.000 personas.
5. Productos y servicios[editar]
5.1. Redes de acceso radioeléctrico (RAN)[editar]
Los sistemas RAN de Ericsson conectan los dispositivos móviles de los usuarios con el núcleo de la red del operador. La empresa suministra estaciones base, antenas y software de gestión para tecnologías que van desde 2G (GSM) hasta 5G avanzado (5G-Advanced). Su plataforma Ericsson Radio System, lanzada en 2015, fue un paso importante hacia la virtualización de las funciones de red.
5.2. Núcleo de red[editar]
Ericsson desarrolla soluciones de núcleo de paquetes (EPC, 5G Core) y núcleo de voz (IMS) que permiten a los operadores gestionar el tráfico de datos, las llamadas de voz sobre LTE/5G y los servicios de mensajería. Su plataforma de núcleo en la nube permite la implementación de funciones de red virtualizadas sobre infraestructura de centro de datos estándar.
5.3. Servicios gestionados[editar]
Desde los años 2000, Ericsson ha operado redes de telecomunicaciones en nombre de operadores que prefieren externalizar estas funciones para reducir costos o centrarse en el marketing y la atención al cliente. Los contratos de servicios gestionados incluyen operación de red, mantenimiento, optimización de rendimiento y atención técnica al usuario final.
En América Latina, Ericsson ha gestionado redes para operadores como América Móvil (marca Claro) y Millicom (marca Tigo) en varios países.
5.4. Soluciones empresariales[editar]
Con la adquisición de Cradlepoint en 2020 y de Vonage en 2022 (esta última por 6.200 millones de dólares), Ericsson ha expandido su oferta hacia el mercado empresarial. Vonage aportó una plataforma de comunicaciones en la nube (CPaaS) que permite a empresas integrar voz, mensajería y video en sus aplicaciones.
6. Ericsson en América Latina[editar]
La relación de Ericsson con América Latina se remonta a 1904, cuando estableció su filial en México, una de las primeras fuera de Europa. Desde entonces, la empresa ha desempeñado un papel central en el desarrollo de las telecomunicaciones en la región.
6.1. Presencia histórica[editar]
En las primeras décadas del siglo XX, Ericsson construyó y operó redes telefónicas en México y otros países latinoamericanos. En Brasil, la empresa instaló su primera fábrica en 1955, en la ciudad de São José dos Campos, donde todavía hoy mantiene uno de sus principales centros de producción y I+D en la región.[5]
En 
Argentina, Ericsson tuvo presencia desde principios del siglo XX y participó en la expansión de la red telefónica del país durante el periodo de ENTel, la empresa estatal de telecomunicaciones. En Colombia y 
Venezuela, la empresa ha suministrado equipos a los principales operadores desde los años sesenta.
6.2. Contratos de red actuales[editar]
En la era de la telefonía móvil, Ericsson ha sido proveedor de infraestructura para los grandes operadores de la región:
- En México, ha suministrado equipos a Telcel (América Móvil) y a AT&T México, incluyendo despliegues de redes 4G y 5G.
- En Brasil, ha trabajado con Vivo (Telefónica), Claro y TIM en el despliegue de redes 3G, 4G y las primeras redes 5G.
- En Colombia, ha sido proveedor de Claro y Tigo para sus redes móviles.
- En
Chile y 
Perú, ha equipado redes de Movistar (Telefónica), Entel y Claro.
En 2023 y 2024, varios operadores latinoamericanos iniciaron despliegues de 5G en los que Ericsson participó como proveedor de equipos, incluyendo las licitaciones de espectro en Brasil y México.
6.3. Centros de operaciones[editar]
Ericsson mantiene centros de servicios gestionados y operaciones de red en varios países latinoamericanos, desde los que monitoriza y opera redes para operadores de toda la región. Estos centros están ubicados principalmente en São Paulo, Ciudad de México y Bogotá.
7. Sede e instalaciones[editar]
La sede central de Ericsson se encuentra en el distrito tecnológico de Kista, al noroeste de Estocolmo, desde 2002, cuando la empresa se trasladó desde su histórico edificio en el centro de la ciudad. El complejo de Kista alberga oficinas ejecutivas, laboratorios de I+D y un centro de demostraciones tecnológicas.
La sede ocupa un moderno edificio de oficinas en el parque tecnológico Kista Science City, donde también tienen presencia otras empresas tecnológicas suecas y multinacionales.
Ericsson también mantiene centros de I+D y producción en varias ubicaciones globales, incluyendo Estocolmo, Gotemburgo, Lund, Pekín, Shanghái, Bangalore, Chennai, Ottawa, Montreal y Dublín. En América Latina, sus principales instalaciones están en São Paulo (Brasil), donde cuenta con fábrica y centro de I+D, y en Ciudad de México.
8. Identidad corporativa[editar]
8.1. Nombre[editar]
El nombre oficial de la empresa es Telefonaktiebolaget LM Ericsson, donde "Telefonaktiebolaget" significa literalmente «Compañía Telefónica por Acciones» en sueco, y "LM" corresponde a las iniciales de Lars Magnus Ericsson. Sin embargo, desde hace décadas la empresa se presenta simplemente como Ericsson en todos los mercados.
8.2. Logotipo[editar]
El logotipo actual de Ericsson consiste en el nombre de la empresa en letras azules sobre fondo blanco, acompañado por un símbolo de tres líneas horizontales, conocido como el «símbolo de Ericsson» o «las tres barras». Este símbolo se introdujo en los años noventa y, según la empresa, representa «la comunicación, la tecnología y las personas».
El color corporativo azul tiene el código #003DA5 y se utiliza en todas las comunicaciones de la marca.
8.3. Valores corporativos[editar]
Ericsson ha definido públicamente tres valores corporativos: respeto, profesionalidad y perseverancia, que según la empresa reflejan la herencia de su fundador y la cultura de la organización.
9. Controversias y desafíos[editar]
9.1. Escándalos de corrupción[editar]
En 2019, Ericsson alcanzó un acuerdo con el Departamento de Justicia de Estados Unidos y la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) para pagar multas por un total de 1.060 millones de dólares por violaciones de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA). La empresa admitió haber realizado pagos indebidos a funcionarios en Yibuti, China, Vietnam, Indonesia y Kuwait para obtener contratos entre 2000 y 2016.[6]
En 2022, Ericsson fue objeto de nuevas investigaciones por posibles pagos indebidos en Irak, lo que provocó una caída en el valor de sus acciones y renovó el escrutinio sobre sus prácticas de cumplimiento normativo. La empresa ha reforzado desde entonces sus procedimientos de control interno y su departamento de cumplimiento.
9.2. Competencia y tensiones geopolíticas[editar]
La rivalidad con Huawei ha sido uno de los mayores desafíos para Ericsson en la última década. Las sanciones impuestas por Estados Unidos a Huawei a partir de 2019, que restringieron el acceso del fabricante chino a componentes y tecnología estadounidenses, beneficiaron a Ericsson en algunos mercados occidentales, pero también aumentaron la tensión en otros donde las decisiones de adjudicación de contratos se politizaron.
En Suecia, el gobierno prohibió en 2020 el uso de equipos de Huawei y ZTE en las redes 5G del país, lo que generó represalias comerciales de China contra empresas suecas. Ericsson, que tiene importantes operaciones de producción e I+D en China, se encontró en una posición delicada entre su país de origen y uno de sus principales mercados.
9.3. Despidos y reestructuración[editar]
Como gran parte del sector de telecomunicaciones, Ericsson ha atravesado varios ciclos de reestructuración y despidos para adaptarse a los cambios del mercado. En 2017, bajo el mandato de Börje Ekholm, la empresa eliminó miles de puestos de trabajo para reducir costos. En 2023 y 2024, nuevos recortes afectaron principalmente a las divisiones de servicios gestionados y a las operaciones en Norteamérica y Europa.
10. Legado y relevancia actual[editar]
Ericsson es, junto con Nokia y Huawei, uno de los tres grandes proveedores de infraestructura de telecomunicaciones móviles que quedan en el mundo, después de un proceso de consolidación del sector que se aceleró en las décadas de 2000 y 2010 con la desaparición o absorción de competidores como Alcatel-Lucent, Motorola Solutions (en infraestructura) y Nortel.
El legado de la empresa va más allá de sus equipos: Ericsson ha contribuido a miles de patentes esenciales para los estándares de comunicaciones móviles (SEP, por sus siglas en inglés), desde GSM hasta 5G. Su cartera de propiedad intelectual es una de las más valiosas del sector y genera ingresos significativos por licencias.
En el contexto de la transformación digital y la creciente demanda de conectividad, Ericsson se ha posicionado como un actor clave en el desarrollo de redes 5G, la virtualización de funciones de red y la expansión de la conectividad empresarial. Su capacidad para navegar las tensiones geopolíticas, gestionar su cartera de patentes y ejecutar su estrategia en mercados emergentes, especialmente América Latina, África y el sudeste asiático, determinará su posición en las décadas venideras.
La empresa que Lars Magnus Ericsson fundó en un modesto taller de Estocolmo en 1876 sigue siendo, casi siglo y medio después, un pilar de la infraestructura de comunicaciones mundial que conecta a miles de millones de personas cada día.
La primera llamada desde un vehículo en movimiento se realizó en Estocolmo en 1946 usando un sistema desarrollado por Ericsson y la operadora sueca Televerket. Aunque era un sistema manual, sentó las bases de la telefonía móvil automatizada. ↩︎
Entre 1860 y 1866, Ericsson alternó el trabajo en la mina de Persberg con el aprendizaje en un taller mecánico en la localidad de Karlstad, donde empezó a dominar la metalurgia de precisión. ↩︎
La Compañía Telefónica Ericsson de México se constituyó en 1904 para fabricar y operar redes telefónicas en el país. En 1947 fue adquirida por el empresario Carlos Trouyet y renombrada como Teléfonos de México (Telmex), que más tarde se convertiría en el gigante controlado por Carlos Slim. ↩︎
La serie Walkman de Sony Ericsson, lanzada en 2005, vendió más de 130 millones de unidades y fue uno de los principales éxitos comerciales de la alianza. ↩︎
La fábrica de Ericsson en São José dos Campos, estado de São Paulo, produce equipos de radio y microondas para el mercado brasileño y para exportación a otros países de América Latina. ↩︎
Según los documentos del caso, Ericsson utilizó consultores externos para canalizar sobornos y mantener fondos no registrados, una práctica que violaba las leyes anticorrupción estadounidenses dado que la empresa cotiza en el Nasdaq de Nueva York. ↩︎