América Móvil
| América Móvil | |
|---|---|
| Tipo | Sociedad Anónima Bursátil de Capital Variable (S.A.B. de C.V.) |
| Símbolo bursátil | BMV: AMX / NYSE: AMX |
| Industria | Telecomunicaciones |
| Fundación | septiembre de 2000 |
| Fundador | Carlos Slim Helú |
| Sede | Ciudad de México,  México |
| Área de cobertura | 18 países en América y 8 en Europa |
| Personas clave | Carlos Slim Helú (Presidente vitalicio honorario) Daniel Hajj Aboumrad (Director general) Carlos Slim Domit (Presidente del consejo) |
| Ingresos | 816.013 millones de pesos mexicanos (2023) |
| Beneficio neto | 82.759 millones de pesos mexicanos (2023) |
| Activos | 1.5 billones MXN (2023)[sin verificar] |
| Empleados | 190 000 (2023)[sin verificar] |
| Empresa matriz | Grupo Carso (grupo de control, no accionista mayoritario) |
| Principales filiales | Telcel, Claro, Tracfone Wireless, Telmex, Claro TV, entre otras |
| Sitio web | americamovil.com |
América Móvil, S.A.B. de C.V. es el mayor proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina y una de las compañías de telecomunicaciones más grandes del mundo por número de suscriptores. Con sede en la Ciudad de México, la empresa opera en dieciocho países de América y ocho de Europa, atendiendo a más de 410 millones de usuarios totales y 334.5 millones de abonados móviles. Su principal accionista es la familia Slim, encabezada por el magnate mexicano Carlos Slim Helú, quien fuera la persona más rica del mundo durante varios años. La compañía cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) desde su escisión de Teléfonos de México (Telmex) en el año 2000, y también en la Bolsa de Nueva York (NYSE).
1. Historia[editar]
1.1 Origen y separación de Telmex[editar]
El embrión de América Móvil se encuentra en los activos de telefonía celular de Telmex, el antiguo monopolio estatal de telecomunicaciones en México que fue privatizado en 1990 y adquirido por un grupo de inversionistas encabezados por Carlos Slim. Durante la década de 1990, Telmex desarrolló una potente división inalámbrica bajo la marca Telcel, que se convirtió en el líder indiscutible del mercado móvil mexicano. A medida que el negocio celular crecía y se diversificaba, los directivos decidieron separarlo en una entidad autónoma para darle flexibilidad operativa y acceder a los mercados internacionales de capital sin las ataduras de la telefonía fija.
Así nació América Móvil, que comenzó a operar de manera independiente en septiembre de 2000, asumiendo el control de Telcel y de las primeras participaciones internacionales que ya había tejido Telmex. Carlos Slim se mantuvo como figura central y su hijo, Carlos Slim Domit, asumió la presidencia del consejo de administración.
1.2 Expansión regional con la marca Claro[editar]
Uno de los primeros pasos estratégicos de América Móvil fue la adquisición de operadores celulares en distintos países de América Latina, unificándolos bajo la marca Claro. A partir de 2003, la compañía compró activos en 
Brasil (la antigua BCP y más tarde la fusión con la operación de Telmex en ese país), 
Colombia, 
Argentina, 
Paraguay y 
Uruguay, entre muchos otros, hasta cubrir casi toda Sudamérica y una porción de Centroamérica en pocos años. La marca Claro se convirtió en sinónimo de telefonía móvil, internet y televisión de paga en casi veinte países, desafiando a incumbentes como Telefónica de 
España o a la italiana Telecom Italia en sus mercados históricos.
Paralelamente, en su natal México, la compañía mantuvo y consolidó la marca Telcel, que continuó dominando el mercado mexicano con participaciones cercanas al 70 % en la prestación de servicios móviles durante más de dos décadas.
1.3 Ingreso a los Estados Unidos y mercados europeos[editar]
En 2021, América Móvil dio un paso de enorme magnitud al adquirir de manera definitiva el operador estadounidense Tracfone Wireless, una empresa que brinda servicios de prepago y que ya era parcialmente propiedad de la mexicana desde años anteriores. Con esta operación, América Móvil se colocó como uno de los mayores proveedores de servicios inalámbricos de prepago en los 
Estados Unidos, un mercado que históricamente había sido muy difícil de penetrar para las empresas latinoamericanas.
En Europa, la presencia se canalizó a través de la adquisición de operadoras en países como Austria y los Balcanes, alcanzando un total de ocho naciones. Aunque menos conocida que su expansión americana, esta rama europea contribuyó a diversificar los ingresos de la empresa y a consolidar su puesto como la séptima compañía de telecomunicaciones del mundo por número de suscripciones, y la más grande fuera de Asia.
1.4 Evolución reciente[editar]
En la década de 2020, América Móvil ha centrado parte de sus inversiones en la modernización de sus redes (despliegue de 5G en países como Brasil y México), en la expansión de la fibra óptica al hogar y en la oferta de servicios convergentes (datos, televisión y telefonía fija). La empresa también ha llevado a cabo la recompra de acciones y ha distribuido dividendos, manteniendo un balance sólido frente a los competidores globales.
2. Marcas y subsidiarias[editar]
La estructura comercial de América Móvil se organiza alrededor de marcas regionales fuertes, aunque el nombre corporativo rara vez aparece de cara al consumidor.
2.1 Claro[editar]
Claro es la marca insignia para toda América Latina, con excepción de México. Cubre desde Argentina hasta 
Puerto Rico, pasando por Brasil, Colombia, 
Perú, 
Chile, Paraguay, Uruguay, 
Ecuador, las repúblicas centroamericanas y varios estados caribeños. Bajo el paraguas Claro se ofrecen servicios de telefonía móvil (pospago y prepago), telefonía fija, internet de banda ancha (incluyendo fibra óptica) y televisión de paga (Claro TV, tanto por satélite como IPTV). En algunos de estos mercados, Claro es el operador dominante, mientras que en otros ocupa el segundo o tercer lugar, siempre compitiendo con operadores locales e internacionales como Telefónica (Movistar) o Entel.
2.2 Telcel[editar]
Telcel es la división insignia de América Móvil en México. Heredera directa de la antigua operación celular de Telmex, Telcel ha mantenido una posición dominante en el mercado móvil mexicano, con una cobertura territorial casi universal incluso en localidades rurales. Además de servicios de voz y datos, Telcel ha impulsado la venta de equipos de última generación y ha sido pionero en el despliegue del 5G en el país. A nivel de identidad, Telcel utiliza los colores azul y blanco y ha sido patrocinador de numerosos eventos deportivos y culturales.
2.3 Tracfone Wireless[editar]
Tracfone Wireless es la subsidiaria con la que América Móvil opera en los Estados Unidos. Adquirida en su totalidad en 2021, Tracfone es un proveedor de servicios móviles de prepago que funciona bajo múltiples marcas, como Straight Talk, Simple Mobile, Total Wireless y Walmart Family Mobile, entre otras. No posee una red propia a gran escala, sino que funciona como operador móvil virtual (OMV) sobre las infraestructuras de los tres grandes operadores estadounidenses: Verizon, AT&T y T-Mobile. Esta adquisición convirtió a América Móvil en uno de los actores más relevantes del segmento de prepago en el mercado norteamericano.
2.4 Otras marcas y unidades de negocio[editar]
- Telmex: Aunque formalmente es una empresa operativa separada, Telmex sigue vinculada a América Móvil a través del grupo de control y comparte infraestructura, especialmente en el segmento de telefonía fija e internet en México. La oferta empaquetada «Infinitum» de Telmex utiliza en muchos casos la red de fibra óptica desplegada por el grupo.
- Claro TV: Unidad de negocio dedicada a la televisión de paga, disponible en varios países de América Latina, ya sea por satélite (DTH) o mediante IPTV.
- América Móvil Digital: división orientada a servicios de valor agregado, publicidad digital, soluciones de
Internet de las Cosas (IoT) y plataformas de contenido. - Operaciones en Europa: La compañía controla operadoras como A1 Telekom Austria, con presencia en Austria, Bulgaria, Croacia, Eslovenia, Macedonia del Norte, Serbia, Bielorrusia y Liechtenstein.
3. Presencia geográfica[editar]
América Móvil es, por alcance territorial, la compañía de telecomunicaciones más diversificada del hemisferio occidental. Su presencia abarca:
- América del Norte: México (Telcel, Telmex) y Estados Unidos (Tracfone).
- Centroamérica y el Caribe:
Guatemala, 
El Salvador, 
Honduras, Nicaragua, 
Costa Rica, 
Panamá, Puerto Rico, 
República Dominicana y Jamaica, entre otros. - Sudamérica: Brasil, Argentina, Colombia, Perú, Chile, Ecuador, Paraguay y Uruguay. La compañía no tiene presencia en Bolivia ni en Venezuela.
- Europa: Austria, Bulgaria, Croacia, Serbia, Macedonia del Norte, Eslovenia, Bielorrusia y Liechtenstein.
En total, la compañía declara operaciones en veintiséis países —dieciocho en América y ocho en Europa—, aunque la cifra varía ligeramente cuando se consideran territorios dependientes como Puerto Rico o Islas Vírgenes.
4. Estructura corporativa y equipo directivo[editar]
América Móvil está organizada como una Sociedad Anónima Bursátil de Capital Variable (S.A.B. de C.V.) regida por la legislación mexicana. Las acciones de la empresa, listadas en la Bolsa Mexicana de Valores (clave AMX) y en la Bolsa de Nueva York, están divididas en series que aseguran el control del grupo familiar Slim, aunque una parte significativa flota en el mercado.
El equipo directivo actualmente (2025) está encabezado por:
- Carlos Slim Domit – Presidente del Consejo de Administración.
- Daniel Hajj Aboumrad – Director General y principal responsable operativo de todas las subsidiarias.
- Carlos Slim Helú – Presidente vitalicio honorario y referente máximo de la estrategia de largo plazo.
La empresa reporta sus resultados financieros en pesos mexicanos, aunque una porción muy relevante de sus ingresos proviene de monedas extranjeras, especialmente del real brasileño, el dólar estadounidense y el euro. Anualmente, la compañía presenta informes integrados que detallan el desempeño en cada uno de sus mercados.
5. Reconocimientos y premios[editar]
A lo largo de su trayectoria, América Móvil y sus subsidiarias han recibido diversos reconocimientos de la industria, entre los que se cuentan:
- Rankings globales: La empresa figura de manera consistente en el top 10 mundial de operadores de telecomunicaciones por número de suscriptores móviles, y ha sido incluida en las listas Forbes Global 2000 y Fortune 500 durante años consecutivos.
- Innovación tecnológica: En varios países, las subsidiarias de Claro han sido galardonadas por la velocidad de sus redes móviles (certificaciones Ookla en Brasil, por ejemplo) y por el despliegue pionero de 5G.
- Responsabilidad social y sostenibilidad: La empresa ha obtenido distinciones estatales e internacionales por sus programas de educación digital, reciclaje de dispositivos electrónicos y apoyo a comunidades vulnerables en zonas rurales.
- Marca valiosa: Según el informe Brand Finance Global 500, la marca Claro ha figurado entre las marcas de telecomunicaciones más valiosas de América Latina, aunque la posición exacta varía año con año.
[ Desplegar / Plegar lista de premios y reconocimientos ]
- Forbes Global 2000 (aparición recurrente).
- Fortune Global 500 (clasificación en la lista de las mayores empresas del mundo por ingresos).
- Premios Ookla Speedtest Award a la red más rápida en diversos países de la región.
- Reconocimiento de la GSMA por contribuciones a la inclusión digital.
- Distinciones locales en México, Brasil y Colombia por servicio al cliente y cobertura.
6. Controversias y críticas[editar]
Como toda gran corporación de telecomunicaciones, América Móvil ha acumulado cuestionamientos en varios frentes:
- Dominio de mercado en México: Telcel ha sido señalada durante años por ejercer un poder de mercado excesivo en el segmento móvil mexicano, con cuotas de mercado superiores al 65 %. Los competidores (AT&T México, Movistar) y el regulador (IFT) han impuesto medidas de regulación asimétrica, como la obligación de ofrecer tarifas de interconexión gratuitas o reducidas a sus rivales. La empresa ha respondido que su inversión en infraestructura justifica su posición.
- Prácticas monopólicas en otros países: En Colombia y Brasil, Claro ha sido investigada por presuntas prácticas restrictivas de la competencia, aunque las sanciones han sido moderadas en la mayoría de los casos. También ha encarado disputas con competidores como WOM en Chile.
- Relación con el poder político: La familia Slim ha sido criticada por su proximidad a diferentes gobiernos en México y América Latina, lo que algunos analistas consideran que ha facilitado la expansión de sus negocios.
- Impacto ambiental: Aunque la corporación ha adoptado políticas de sostenibilidad, activistas han señalado el reto de gestionar desechos electrónicos y el alto consumo energético de sus centros de datos y antenas, particularmente en zonas ambientalmente sensibles.
7. América Móvil en el mundo hispanohablante[editar]
Dado que su mercado natural es América Latina, América Móvil tiene una relación íntima con el ecosistema cultural y mediático hispanoamericano. Claro y Telcel han patrocinado selecciones nacionales de fútbol, torneos como la Copa América y eventos musicales masivos, sobre todo en géneros como el reguetón y el pop latino. En el cine y la televisión, la empresa ha financiado producciones locales a través de Claro Video, su plataforma de streaming que compite con servicios como 
Netflix y Amazon Prime Video, ofreciendo contenido en español y portugués hecho en la región.
En la vida cotidiana de ciudades como Ciudad de México, Medellín o Quito, el logotipo de Claro o Telcel está presente en tiendas, estadios y publicidad exterior, formando parte del paisaje urbano. La empresa también ha sido un importante empleador en múltiples países de habla hispana, contribuyendo a la formación técnica de miles de jóvenes en áreas como redes, ventas y atención al cliente.
La página oficial de la empresa y los portales de cada subsidiaria cuentan con secciones en español, adaptadas a las variantes léxicas de cada país (por ejemplo, «celular» en México, «móvil» en Argentina o «teléfono» en Colombia), lo que refuerza su cercanía con los usuarios hispanohablantes.
8. Resultados financieros recientes[editar]
De acuerdo con sus informes trimestrales, América Móvil ha mostrado un sólido desempeño financiero a pesar de la volatilidad cambiaria que caracteriza a América Latina. En el ejercicio 2023, la empresa reportó ingresos consolidados por 816.013 millones de pesos mexicanos, con una utilidad neta de 82.759 millones de pesos. El EBITDA (flujo operativo) superó los 300 000 millones de pesos, reflejando márgenes saludables impulsados por la creciente demanda de datos móviles y servicios de banda ancha en todos sus mercados.
La base de suscriptores móviles ha seguido creciendo de manera orgánica, especialmente en Brasil y Centroamérica, y las adquisiciones en Europa han comenzado a consolidar su rentabilidad. La compañía mantiene una política de apalancamiento conservadora, con una relación deuda neta/EBITDA en torno a 1.5 veces, lo que le otorga un amplio margen de maniobra para futuras inversiones o adquisiciones.
9. Presencia en los mercados de valores[editar]
Además de su cotización en la BMV y en la NYSE, las acciones de América Móvil forman parte de los índices bursátiles más relevantes de México, como el Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) de la Bolsa Mexicana de Valores, y han sido consideradas durante años como una de las blue chips latinoamericanas por su liquidez y representatividad. Los títulos de la empresa también pueden negociarse indirectamente a través de fondos cotizados (ETF) que replican el comportamiento de los mercados emergentes.
El consenso de los analistas consultados por agencias como Bloomberg o Reuters suele valorar positivamente la diversificación geográfica de América Móvil, aunque señala los riesgos regulatorios en México y la volatilidad macroeconómica de algunos países sudamericanos.
10. Retos y estrategia a futuro[editar]
De cara a la segunda mitad de la década de 2020, América Móvil ha identificado varios ejes estratégicos:
- Consolidación del 5G: La empresa acelera el despliegue de redes de quinta generación en sus principales mercados (especialmente México y Brasil), al tiempo que busca rentabilizar la inversión mediante servicios empresariales y de banda ancha fija inalámbrica.
- Fibra óptica: A través de sus operadoras, está tendiendo cables de fibra directamente hasta los hogares (FTTH) para competir con cableoperadores y ofrecer paquetes de triple y cuádruple play (internet, teléfono, televisión y móvil).
- Ciberseguridad y soluciones para empresas: América Móvil ha creado unidades especializadas en servicios administrados de seguridad informática, cloud y conectividad para grandes corporaciones, buscando elevar el ingreso promedio por suscriptor en el segmento B2B.
- Sostenibilidad y criterios ESG: La compañía ha adoptado metas de reducción de emisiones de carbono, economía circular (reciclaje de equipos) y programas de inclusión digital en comunidades apartadas, en línea con las expectativas de los inversionistas institucionales.
Aunque no ha anunciado públicamente una expansión a nuevos continentes en el corto plazo, la estructura financiera de América Móvil le permitiría realizar adquisiciones selectivas en Asia o África si surgieran oportunidades acordes con su perfil de negocio.